BUREAU VERITAS TREINAMENTOS

Auditor Líder da Qualidade ISO 9001:2015 IRCA / PR328 QMS Lead Auditor Course (17929)


Descrição

Objetivos:

  • - Obter conhecimento e técnicas para realizar auditorias de primeira, segunda e terceira parte dentro de um SGQ, de acordo com a ISO 19011 e ISO 17021.

Público Alvo:

  • - Empresas em processo de implantação do Sistema da Qualidade ou com o mesmo já implantado migrando para a nova versão da ISO 9001; Empresas que necessitam auditar e avaliar seus fornecedores; Profissionais responsáveis por auditorias do Sistema da Qualidade; Profissionais que desejam executar auditorias de segunda e terceira parte; Profissionais que buscam um conhecimento profundo de Práticas de Auditoria relativas à Norma ISO 9001:2015.

Carga horária:

42 horas

Programa:

  • - Questões da Qualidade

  • - Revisão Sistemas de Gestão da Qualidade

  • - O que procurar em um Sistema de Gestão da Qualidade

  • - Técnicas de Auditoria

  • - O que verificar sobre Responsabilidade da Direção: Gestão de Riscos e Gestão de Recursos

  • - O que procurar na Realização do Produto

  • - O que procurar na Medição, Análise e Melhoria

  • - Questões de Acreditação (ISO 17021, IAF MD1)

  • - Competência para Auditor (ISO 19011, regras IRCA)

  • - Exercícios práticos e Feedback.

  • - Importante: incluso material digital preparatório para o treinamento, enviado na semana anterior ao treinamento.

  • - O material deve ser lido e respondido antecipadamente para entrega para o primeiro dia do treinamento.

Observações:

  • - Não são permitidas faltas ou atrasos. A frequência mínima requerida para aprovação é 100%.

  • - O curso contém apresentações, exposições, simulações e exercícios de vivência, simulando situações práticas, e que permitem a percepção e compreensão das técnicas de auditoria que deverão ser utilizadas em uma auditoria real.

  • - O curso inclui avaliação diária continuada, devendo o participante obter no mínimo Pontuação Total 6 (seis) ao término do período. Aqueles que não atingirem essa nota serão considerados reprovados e estão automaticamente impedidos de realizar do exame final.

  • - O exame final é aplicado no último dia do curso, e deverá ser realizado pelo participante em até três horas. Durante sua aplicação, é proibido o uso de aparelhos eletrônicos, incluindo computadores portáteis, tablets e/ou telefones móveis.

  • - O exame final inclui questões dissertativas, devendo o participante obter no mínimo nota 63. A prova é realizada sem consultas, sendo permitida apenas consulta as normas fornecidas no treinamento.

  • - Aqueles participantes que obtiverem pontuação mínima na avaliação diária continuada, mas não obtiverem pontuação mínima no exame final, poderão fazer um novo exame. Este exame poderá ser realizado, no máximo, em até 12 meses a partir da realização do primeiro exame final.

  • - A emissão do certificado de aprovação como auditor líder, está condicionada ao atendimento da nota mínima no exame dissertativo e avaliação diária continuada.

  • - O prazo para autorização e expedição dos certificados dos participantes aprovados é de até 90 dias, a contar da data realização do exame escrito.

  • - Todos os participantes receberão declaração de participação no curso, emitida pelo Bureau Veritas, por meio digital.

Pré-Requisitos:

  • - Conhecimento do Ciclo PDCA e da relação entre SGQ e a Satisfação de clientes; Termos, definições e os 7 princípios da Gestão da Qualidade estabelecidos na ISO 9001:2015; A abordagem do processo baseado no SGQ; Conteúdo, estrutura e modelos de processos estabelecidos no SGQ; Conhecimento da ISO 9001:2015.

  • - Indicamos que caso os requisitos não sejam cumpridos, o aluno participe previamente de um treinamento de Interpretação e Implantação da ISO 9001 e/ou Formação de Auditor Interno da Qualidade.

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