BUREAU VERITAS TREINAMENTOS

Ferramentas Digitais para Soluções de Problemas


Descrição

Objetivos:

  • - -Apresentar o processo de análise para identificação, e as técnicas de resolução de problemas, das causas de deficiências em produtos e serviços -Permitir o desenvolvimento de procedimentos nas empresas visando a condução de ações corretivas e preventivas e a detectação das fontes de problemas ou das -Desenvolver o uso de ferramentas digitais para o uso de ferramentas para resolução de problemas

Público Alvo:

  • - Gerentes, Supervisores, Coordenadores e profissionais atuantes no processo de melhoria da qualidade.

Carga horária:

24 horas

Programa:

  • - -Introdução a gestão de problemas e ferramentas da qualidade -A construção de Fluxogramas utilizando o Visio -A Utilização de Diagrama de causa e efeito utilizando o MS Visio -Uso de folhas de verificação -Diagrama de pareto

  • - elaboração com o uso do Excel Histogramas e Gráficos de Dispersão

  • - elaboração com o uso do Excel Construindo gráficos de controle para variáveis e atributos com o uso do MS Excel "Ferramentas Estatísticas com o uso do Excel:

  • - Medidas de tendências central;

  • - Medidas de variabilidade."

  • - Construção de planos de ação; Exercícios utilizando as ferramenta Visio e Excel

Pré-Requisitos:

  • - Conhecimento básico de Visio e Excel.

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  26 a 28 de novembro de 2018
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  07 a 09 de novembro de 2018
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